Saiba mais sobre as Garantias

Um sistema fotovoltaico conectado à rede tem uma vida útil de 30 a 40 anos, sendo que a maioria dos painéis fotovoltaicos tem garantia de 25 anos para produção de pelo menos 80% da potência nominal. A garantia dos Geradores fotovoltaicos: é de 12 meses, a contar da emissão da NF do distribuidor para a revendedor / instalador. A garantia do produto deverá ocorrer diretamente com a revenda que é responsável pelo diagnóstico e apresentando defeito dentro desse período, o revendedor / instalador deverá seguir o processo de abertura do processo de garantia. De acordo com as normas expressas pelo fabricante os itens dos geradores fotovoltaicos terão sua garantia cancelada quando as mesmas forem recebidas em condições impróprias, alteradas ou fisicamente danificadas.
– Produto embalado de forma não apropriada para transporte;
– Itens ou componentes quebrados, riscados ou trincados;
– Itens que tenham o seu nº de série ou qualquer uma de suas etiquetas de identificação removidas, violadas ou
extraviadas;
– Itens danificadas por fatores ambientais como: oxidações ou danos causados por desastres ou efeitos naturais;
– Itens com modificações não autorizadas;
– Itens que sofreram uso indevido ou montagem inadequada;
– Remoção e queda de peças durante a instalação ou manuseio do produto.

Atendidas todas as exigências, o processo será finalizado pela distribuidora do kit fotovoltaico com a troca do produto defeituoso por um novo do mesmo modelo ou similar. Não havendo o mesmo produto ou similar será gerado crédito no valor correspondente a compra para ser concedido em pedido futuro. Painel Solar: A garantia é de 10 anos contra defeitos de fabricação e 25 anos de até 80% da eficiência. A mesma se inicia a partir da instalação, ou data da compra do cliente final, dependendo a documentação comprobatória da mesma. Caso o cliente não possua nenhum documento, será considerado a data da compra pela matriz, conforme número de série do painel. O que iremos precisar impreterivelmente para qualquer avaliação, além da descrição da falha, será o número de série localizado na parte de trás do painél. Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, o novo painél será enviado para substituição. Não cobrimos custos logísticos e mão de obra referente a substituição Informar no e-mail: contato@semprecleanudi.com.br, o modelo do Painel, Numero de Serie para orientação sobre a abertura do chamado de garantia. As possibilidades do Inversor Solar Inversores: são equipamentos compostos por elementos complexos que regulam a qualidade da energia na saída, evitando perda de potência. São itens que integram tanto os sistemas de energia fotovoltaica conectados à rede padrão quanto os sistemas isolados, que armazenam eles próprios a energia. O tempo de vida útil de um inversor é de cerca de 10 anos, podendo chegar a 15 ou mais, dependendo das condições do ambiente e da ocorrência de descargas atmosféricas. Vale observar que um sistema bem protegido garante uma vida prolongada aos equipamentos